KI-Sprachagenten zur automatisierten Bearbeitung von Sales- und Serviceprozessen im In- und Outbound
Die automatisierte Bearbeitung von wiederkehrenden Sales- und Serviceprozessen im In- und Outbound ist nicht nur ein immenser Hebel für Servicequalität und Erreichbarkeit, sondern Profitabilitätsturbo und Booster der Mitarbeiterzufriedenheit. Überlass Leadqualifizierung und Terminierungen der KI, während sich Deine Mitarbeitenden den werthaltigen Aufgaben widmen können!
Leadqualifizierung und Terminierung
Automatisiert und effizient in allen Sprachen
Dein Vertriebsteam verschwendet Zeit mit unqualifizierten Leads? KI-Sprachagenten übernehmen die systematische Vorqualifizierung – automatisiert und skalierbar. Der Agent führt strukturierte Bedarfsanalysen durch, identifiziert kaufbereite Interessenten und terminiert direkt in den Kalendern Deiner Sales Manager. Ergebnis: Dein Team konzentriert sich auf werthaltige Gespräche, die Conversion Rate steigt messbar. Keine Kaltakquise mehr – nur noch warme, qualifizierte Termine mit Abschlusspotenzial.
24/7 Erreichbarkeit per Telefon und Mail
Optimierung von Kosten und Servicelevel
Kunden erwarten sofortige Antworten – rund um die Uhr. KI-Sprachagenten bearbeiten eingehende Anfragen automatisiert, beantworten Standardfragen und lösen typische Service-Anliegen ohne Wartezeit. Der Agent qualifiziert komplexe Fälle vor und leitet sie strukturiert an Dein Team weiter. Ergebnis: Drastisch reduzierte Servicekosten bei gleichzeitig höherer Kundenzufriedenheit. Dein Team entlastet sich von Routineanfragen und fokussiert auf anspruchsvolle Kundenbetreuung. 24/7-Erreichbarkeit ohne Personalkosten – maximale Effizienz im Customer Service.
Kundenanliegen kosteneffizient lösen
Per Chat- oder Voicebot
Technische Anfragen blockieren Dein Support-Team? KI-Sprachagenten übernehmen die erste Supportebene vollständig automatisiert. Die KI diagnostiziert Probleme systematisch, führt durch Lösungsschritte und behebt Standardfälle selbstständig – ohne menschliches Eingreifen. Komplexe Tickets werden vorqualifiziert und mit allen relevanten Informationen an 2nd Level übergeben. Ergebnis: Bis zu 70% weniger Supportaufwand bei schnellerer Problemlösung. Deine Spezialisten konzentrieren sich auf echte Herausforderungen. Skalierbare Supportkapazität ohne zusätzliche Headcounts – rund um die Uhr.
Die Telefonzentrale ohne Ausfallzeiten
Verlorene Anrufe und Warteschleifen adé
Verpasste Anrufe bedeuten verlorene Geschäftschancen. KI-Sprachagenten nehmen jeden Anruf professionell entgegen, erfassen das Anliegen strukturiert und leiten gezielt an die richtige Abteilung oder Person weiter. Der Agent prüft Verfügbarkeiten, bietet Rückrufoptionen und dokumentiert alle Informationen automatisch in Deinem CRM. Ergebnis: Null verpasste Calls, optimierte Erreichbarkeit und entlastete Mitarbeiter. Keine Telefonzentrale mehr nötig – jeder Anrufer erreicht sofort den richtigen Ansprechpartner. Professioneller erster Eindruck garantiert, auch außerhalb der Geschäftszeiten.
KI Training für Deine Mitarbeitenden
Für dauerhaft maximale Vertriebsperformance
Dein Team braucht konstantes Training, aber Zeit und Budget sind knapp? KI-Sprachagenten fungieren als permanente Trainingspartner für Rollenspiele – jederzeit verfügbar. Die KI simuliert realistische Kundengespräche, wirft typische Einwände und fordert strukturierte Bedarfsanalysen. Nach jedem Training liefert sie detailliertes Feedback zu Gesprächsführung, Einwandbehandlung und Abschlusstechniken. Ergebnis: Kontinuierliche Entwicklung ohne Trainereinsatz. Dein Team übt Battle Cards und Playbooks in der Praxis, bis sie sitzen – ohne zusätzliche Kosten pro Session.
Sprich uns an, wenn Du Fragen hast oder bereits ein spezifisches KI-Projekt verfolgst.
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